Kebijakan Privasi

FellinLovve menghargai dan melindungi privasi setiap pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan website FellinLovve.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat pengiriman
• Informasi transaksi dan pesanan
• Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela saat melakukan pembelian atau menghubungi layanan pelanggan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan pembayaran.
• Mengirimkan informasi mengenai status pesanan.
• Memberikan layanan pelanggan.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman berbelanja.
• Mengirimkan informasi promosi atau penawaran khusus apabila Anda memberikan persetujuan.

3. Keamanan Data

FellinLovve berkomitmen menjaga keamanan informasi pelanggan dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk mencegah akses, penggunaan, maupun pengungkapan data tanpa izin.

4. Penggunaan Cookies

Website kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi, serta membantu analisis performa website. Anda dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser yang digunakan.

5. Pembagian Informasi

FellinLovve tidak menjual maupun menyewakan informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain.

Informasi hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang diperlukan untuk mendukung proses transaksi, seperti penyedia layanan pembayaran atau jasa pengiriman.

6. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang telah diberikan.
• Memperbarui data pribadi apabila terdapat perubahan.
• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.

8. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi tim FellinLovve melalui halaman Contact atau WhatsApp yang tersedia di website.

Terakhir diperbarui: Juli 2026